Блок-схемы процесса
17.01.2007 12:33


Блок-схемы процесса (флоучартинг, схемы текущего процесса) необходимы при систематическом подходе к проблеме и необходимости составления схем. Они помогают идентифицировать стадии процесса, фиксируют необходимую очередность требуемых стадий, решений, действий [182]. Повествование, занимающее огромное количество страниц текста, может быть передано доступными и наглядными схемами. Для образовательного учреждения составление схем процесса для ИСО 9000 - флоучартинг - является простым средством описания процессов. Один их важных элементов флоучартинга - простое рисование. Составление схем процесса улучшает знание о нем, подчеркивает сферы для улучшения и позволяет:

  • документировать и описывать текущий процесс;
  • разрабатывать модификации к текущему процессу или исследовать то, где могут возникнуть проблемы;
  • разрабатывать совершенно новый процесс;
  • определять, как, когда и где измерять текущий процесс, чтобы убедиться, соответствует ли он устойчивым требованиям.

Символы блок-схемы процесса
Символы блок-схемы процесса

Блок-схема процесса представляет собой планирование этапов по завершению работы. Для того, чтобы показать определенные виды деятельности, используются особые символы, основные из которых показаны на рисунке. Можно использовать символы в виде точек, чтобы показать второстепенное направление процесса (пример: копия используемого бланка возвращается к создателю). Первый ряд используется для того, чтобы разделить процесс на сферы ответственности. Первая колонка используется для того, чтобы определить общие этапы и их продолжительность. Этапы должны быть организованы так, чтобы каждый этап попадал в нужную сферу ответственности.


 
 
© 2006 Реализация и сопровождение: ФГУ ГНИИ ИТТ "Информика"
© Технологическая платформа: iPHPortal

При использовании материалов сайта ссылка на http://quality.edu.ru обязательна.